Как рождаются новые модели Мурлэнд: история помощи, которую не ждали

Иногда помощь приходит тогда, когда её совсем не ждёшь

Бывают моменты, когда кажется: ты делаешь всё возможное, двигаешься вперёд, но сил становится всё меньше. Нужно просто продолжать, хотя иногда очень хочется остановиться и спросить себя: «А не зря ли всё это?» И именно в такие моменты жизнь иногда отправляет тебе людей, которые снова возвращают веру в своё дело. У нас как раз был такой момент.

Мы тестировали сайт Мурлэнд уже третью неделю. Без особых ожиданий — недоделок ещё много, товаров постепенно добавляем. О каких-то больших результатах говорить было ещё рано. И вдруг звонок от покупателя. Слово за слово, консультация, вопросы, обсуждение… И вдруг я почувствовала: всё не зря.

Потому что самое ценное в работе производителя — это не только продажа готового изделия. Это момент, когда понимаешь: твоя работа действительно кому-то нужна. Когда покупатель становится участником создания новой модели.

Екатерине нужны были послеоперационные бриджи для собаки крупной породы. Так она нашла Мурлэнд и связалась с нами. Мы разговорились, нашли общие темы и продолжили общение.

У Кати три питомца — две овчарки и алабай Машенька 😊 И именно здесь началась новая история.

На собак очень крупных пород у нас тогда практически ничего не было. Спрос на такие размеры небольшой, поэтому я откладывала эту задачу на потом. Но времена меняются. Сейчас рынок одежды для очень крупных собак практически пустой. А значит, снова появляется задача: сделать вещь, которая действительно будет удобной для таких животных. И вот тут Катя стала для меня настоящим помощником. Она не просто купила изделие. Она включилась в процесс создания новых моделей.

Как создаётся новая вещь Мурлэнд

Многие думают, что разработка одежды для животных это просто: придумали модель, сшили, сделали фотографию. Но на самом деле всё гораздо сложнее 😊

Как разрабатывается новый размер или новая модель? Ха, как в Доме моды Шанель)). Я серьёзно.

Это бесконечные примерки, корректировки, проверка посадки и удобства. А если хвостатая модель находится за тысячи километров?Тогда добавляются звонки, фотографии, видео, измерения и снова примерки.

Катя тестирует одежду на своих питомцах, отвечает на мои многочисленные вопросы, делает измерения, которые я прошу, рассказывает о поведении собак. И самое главное — она делает это не один раз. Это не разовая помощь. Это постоянное наблюдение, обратная связь и совместная работа.

Почему нам так важна такая помощь

Для производителя очень важно видеть не только цифры. Важно понимать, как изделие ведёт себя в реальной жизни:

• Удобно ли животному?
• Не мешает ли движению?
• Подходит ли посадка?
• Что можно улучшить?

И именно благодаря таким людям появляются новые модели, новые размеры и новые решения.

Получается, Екатерина помогает не только мне. Она помогает другим владельцам животных, которые однажды могут столкнуться с похожей ситуацией и будут искать удобную и качественную вещь для своего питомца.

Неслучайные люди

Иногда я думаю: может быть, действительно некоторые люди появляются в нашей жизни не случайно 😊 Когда устаёшь, когда возникают сложности, когда кажется, что всё идёт слишком медленно — вдруг появляется человек, который снова напоминает: «Продолжай. Ты делаешь нужное дело»

Спасибо тебе, Катя, за помощь, терпение и желание участвовать в создании новых изделий Мурлэнд ❤️

А всем владельцам животных хочется сказать:
— Пусть рядом с вами всегда будут люди, которые помогают тогда, когда это особенно важно.

Здоровья вашим питомцам! Ваша Мари 😊